2020-10-26 カテゴリー: お客様の声 近藤 高弘 
中古住宅をご購入頂いたY・M様のアンケート!

こんにちは☺

瀬戸内市の新築・中古住宅・土地なら全て把握している丸通地建の近藤高弘です。

今回、中古住宅をご購入頂いたY・M様からアンケートを頂きました!

↓アンケート用紙(クリックすると拡大されます!) 

   表         裏

 

アンケート内容

・家、土地をご購入されるきっかけから決定までをお書きください。
  家、土地を購入しようとしたきっかけ
  A:子供が産まれ、定住を考えているところに親の家の近くに売りが出たので、購入を考えたもの
 
  その時の不安な気持ち
  A:不安な気持ちはなかった
 
  丸通地建のどこで知り、惹かれ、契約しましたか?
  A:スーモで物件を探していたところ、今回の物件を探し当て、その管理物件が御社だったので問い合わせをしたものです。
  
 
・丸通地建に出会う前と後で家、ローン、土地などに対して考えに変化はありましたか?あれば内容やその時感じた事を詳しくお書きください。
  A:変化なし
 
・家、土地を購入する際に一番こだわったところはどこですか?その打ち合わせで丸通地建からの提案内容はどのようなものでしたか?
  また、その提案をどのように感じましたか?
  A:価格→交渉は一回限り→折り合えばよいな。
 
・申し込みや審査などの担当スタッフ対応は如何でしたか?心に残ったことをお書きください。
  A:誠実に対応して頂き、ありがとうございました。
連絡をどのような形でとるか、はっきり決めて頂いた方が良かったと思います。会社のTEL、担当の携帯、SMS、LINEとあったので。
その上でこまめな連絡を頂ければ、買い手としては安心したと思います。
 
・ご購入後の今、丸通地建はどのような会社だと思いますか?(スタッフの人柄、現場も含めて)
  A:説明は丁寧で分かりやすく、きちんと対応頂きました。
ただ、初めての土地購入で比較することはできませんが、私への連絡についてもう少し早く対応頂きたかった。
契約書を送付した際も到着したか心配でしたので、届きましたと連絡がほしかった。
 
 
Y・M様、アンケートのご回答ありがとうございました。
 
スタッフから一言 
 近藤 高弘
Y・M様!中古住宅のご購入、おめでとうございます!
Y・M様の物件購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います!
 
連絡の取り方とスピードについてご指摘頂きありがとうございます。また、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
今回ご指摘頂きました事を改善するために、今後も精進して参ります。
また、説明が丁寧や誠実な対応とのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も何かご不明点や相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。ご説明や様々なご提案をさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します!
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