お客様の声

お客様の声をご紹介します!

いつもお世話になっております。

丸通地建藤井です。

 

お客様のご評価を紹介させて頂きます!

 

 

  • 良かった:担当さんの名前が無かったので?この営業スタッフさんは若いけどとても丁寧で親切で一生懸命頑張ってくれて有り難かった?多分この営業スタッフさんじゃ無かったら購入してたかどうかはわからなかったなあって夫と話した程でした??♀?色々とありがとうございました????
    気になった:別に無かった? (ゆうさん 50代・女性)

    2020年08月回答
     
     
  • 良かった:言葉遣いが丁寧で穏やかに話されていました。
    気になった:特にはありません (夏のサンタさん 60代・女性)

    2020年07月回答
     
    店舗からの回答
     

     

  • 良かった:問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応していただきました。実際にお会いした際も話しやすい雰囲気だったので良かったです。
    気になった:特に気になった点はありませんでした。 (まるさん 30代・女性)

    2020年06月回答
     
     
  •  

    良かった:対応も素早く、こちらの要望に対しても親身になって答えてもらい、大変感謝しています。
    気になった:なし (ミスターさん 40代・男性)

    2020年06月回答
     
     
  • 良かった:営業時間外にもお話を聞いていただけて助かりました
    気になった:特にありません (yさん 30代・男性)

    2020年06月回答
     
    店舗からの回答
     

     

  • 良かった:言葉遣いがとても丁寧でした。
    気になった:特になし (yamachoさん 30代・男性)

    2020年05月回答
     
     
  • 良かった:親身になって相談に乗って下さったので良かったです。
    気になった:特に無し (yasuさん 30代・男性)

    2019年03月回答
     
    店舗からの回答
     

     

  • 良かった:話しやすい方で、質問も調べてきちんと答えてくださいました。今後の生活までのフォローや相談にものっていただけるようなので助かります。
    気になった:子ども連れで伺ったのですが、子ども用の絵本など気を紛らわすものがあればいいと思いました。契約時の話し合いなどの時には飽きてしまうので。 (やっちゃんさん 30代・男性)

    2019年03月回答
     
     
  • 良かった:こちらが急いでいた書類については自宅まで持ってきてくれた。
    気になった:1、アクションが遅く、こちらから尋ねてから返答がある形のやり取りがほとんどであった。2、入金確認の電話がいつまでももらえず、本当に入金できたのかという不安が続いた。3、電話連絡が約束よりも遅く、第一希望の物件を購入する「チャンスを与えてもらえなかった」。 (アンクルさん 30代・女性)

    2018年11月回答
     

 

ご評価頂いた良い点について今後もより多くのお客様にご満足いただけるように努めていきます!

また、ご指摘して頂いた件につきまして改善していきます。

様々なご意見をありがとうございます!

 

中古住宅をご購入頂いたK・S様のアンケート!

こんにちは☺

瀬戸内市の新築・中古住宅・土地なら全て把握している丸通地建の近藤高弘です。

今回、中古住宅をご購入頂いたK・S様からアンケートを頂きました!

↓アンケート用紙(クリックすると拡大されます!) 

 

アンケート内容

・家、土地をご購入されるきっかけから決定までをお書きください。
  家、土地を購入しようとしたきっかけ
  A:住んでいた家が子供の成長と共に小さく感じた為
 
  その時の不安な気持ち
  A:戸建は無理だろう・・・
ローンが通らないだろう
長い間自営だったし・・・
仕事を変えて間がないし・・・
 
  丸通地建のどこで知り、惹かれ、契約しましたか?
  A:ネットで家を探していた時、今回の物件に出会いそれが丸通さんだった
契約の決め手は物件。近藤さんの対応も良かった。
  
 
・丸通地建に出会う前と後で家、ローン、土地などに対して考えに変化はありましたか?あれば内容やその時感じた事を詳しくお書きください。
  A:ローンの金利が思ったより安く感じた。ずっとバカ高いと思っていた。
(金利計算が分からないから)
家・土地に関しては登記の図面とかなり違ったのでかなりビックリした。
物置を注文したのにおけるかどうか不安
異業種の仕事に変わって20か月ほどでローンが通るとは思わなかった。
年も年なので。
(物置は売主さん・ご近所さんの好意で置けそうです。ありがとうございます。)
 
・家、土地を購入する際に一番こだわったところはどこですか?その打ち合わせで丸通地建からの提案内容はどのようなものでしたか?
  また、その提案をどのように感じましたか?
  A:こだわったのは部屋数。駐車場の広さ、駅から近い。
提案としてはここより広い駐車場は現段階ではないとの事だった。
そうだろうと思った。
 
・申し込みや審査などの担当スタッフ対応は如何でしたか?心に残ったことをお書きください。
  A:悪い感じは一切なかった。素人にもわかるように言ってくれた◎
また近藤さんに色々無理を言ったが気持ち良く対応してくれたので感謝してます。
 
・ご購入後の今、丸通地建はどのような会社だと思いますか?(スタッフの人柄、現場も含めて)
  A:悪い所は初めから伝えておいた方が良いと思う。
本当に欲しいと思ったお客さんはそれでも買うと思う。
地域密着型で良いと思う。
近藤さんの対応は良かったと思う。
 
 
K・S様、アンケートのご回答ありがとうございました。
 
スタッフから一言 
 近藤 高弘
K・S様!ご満足頂ける中古住宅のご購入、おめでとうございます!
私もK・S様の物件購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います!
不動産購入はお客様にとって分からないことが多くある中で、しっかりとご納得頂けたようで私も嬉しく思います。
また、色々なご質問やご相談ありがとうございました。どれだけ多くのお困り事に対応できるかが重要だと思っておりますので、K・S様にご満足頂けたようで何よりです!
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します!

H様からアンケートを頂きました!

お世話になっております。

丸通地建の藤井です。

お取引をさせて頂いたH様よりアンケートを頂きましたのでご紹介させて頂きます!

 

↓アンケート用紙(クリックすると拡大されます!) 

 

アンケート内容

・家、土地をご購入されるきっかけから決定までをお書きください。
  家、土地を購入しようとしたきっかけ
  A:老後の事を考えて2年前から本格的に物件探しをしてました。
なかなか条件の合う物件が見つからずでした。
そんな中、丸通地建さんの物件がぴったり条件に合い、即決めました。
 
  その時の不安な気持ち
  A:探していた物件を見つけましたが購入までには不安がいっぱいでした。
自分の年齢や雇用体系、収入、銀行ローンなど不安だらけでした。
 
  丸通地建のどこで知り、惹かれ、契約しましたか?
  A:インターネットで物件を探している時に丸通地建さんを知り、新築・中古・賃貸と地域に密着していると感じました。
最初の問い合わせから話しやすかったです。
 
・丸通地建に出会う前と後で家、ローン、土地などに対して考えに変化はありましたか?あれば内容やその時感じた事を詳しくお書きください。
  A:今まで家を探していたけど本当に購入する事が出来るのか?そう思っていましたが
丸通地建さん担当の藤井さんと話をしているうちに現実になっていくのを感じました。
 
・家、土地を購入する際に一番こだわったところはどこですか?その打ち合わせで丸通地建からの提案内容はどのようなものでしたか?また、その提案をどのように感じましたか?
  A:土地や家のほうは私たちの探している物件だったので良かった。
今回は内装、水回りのリフォームをしましたが打ち合わせで担当の藤井さんには大変お世話になりました。
藤井さんにはたくさんのリフォーム事例を紹介して頂き壁のクロスやクッションフロアなどの組み合わせなどアドバイスのおかげで出来上がりがすごくいいのが出来ました。
 
・申し込みや審査などの担当スタッフ対応は如何でしたか?心に残ったことをお書きください。
  A:申し込みから購入までたくさんの方々にお世話になりました。
丸通地建さんの事務所にも何回もおじゃまさせていただきありがとうございました。
銀行の方々にもわかりやすく丁寧に説明していただきました。
担当の藤井さんには銀行など数分で終わる用件でも同行していただきありがとうございました。
 
・ご購入後の今、丸通地建はどのような会社だと思いますか?(スタッフの人柄、現場も含めて)
  A:先日、無事に引き渡しが終わりありがとうございました。
丸通地建さん藤井さんに出会う事がなかったら今も物件探しをしていると思います。
今、物件を探している人はこのアンケートを見ると思います。
不動産探しも大切だと思いました。
いろんな不安で迷ったり悩んだりしている人は一度、丸通地建さんに連絡したらいいと思いますよ。
きっと良かったと思いますよ。
私の担当だった藤井さんもなかなかやりますよ。
 
 
H様、アンケートのご回答ありがとうございました。
 
スタッフから一言 
藤井 昭徳
H様、この度はお取引ありがとうございました。
H様の物件探しをお手伝いさせて頂き、御礼を申し上げるとともに嬉しく思います。
不動産の取引は市役所や銀行に書類を預けたり取りに行って頂かないといけない為、平日にお客様で動いて頂かないといけないことがあります。
そのお願いをすると嫌な顔一つせず次の日、仕事の合間を使って行動して下さりとても助かりました。
さらには、リフォームの請負もさせて頂き、私自身も成長することが出来ました。ありがとうございます。
H様の協力もあり希望日までにリフォームも含めて全て出来ました。
また、改めてお伺いさせて頂きます、
また何か分からないことがありまいたら、ご連絡下さい。
ありがとうございました!
 
 
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